Politique de confidentialité

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Responsable: Harrison Sport Nutrition, S.L. (CIF: B72077159)

Adresse: C/ Lanjarón, Nave 5 A, Pol. Juncaril, 18220 Albolote (Granada)

E-mail de contact: [email protected] 

Nous vous informons que vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, raison pour laquelle les informations suivantes relatives au traitement vous sont fournies :

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Chez HSN, nous traitons les données personnelles de l’utilisateur aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques indiqués :

Finalité du traitement	Base légale (art. 6 RGPD)
Gérer l'inscription et l'accès au compte utilisateur	Exécution d'un contrat
Traiter les commandes, les paiements, les retours et le service après-vente	Exécution d'un contrat
Envoi d'informations commerciales, newsletters et promotions personnalisées	Consentement de la personne concernée
Traitement des demandes d’information et des requêtes envoyées via les formulaires de contact	Intérêt légitime du responsable
Modération et publication d'avis ou de notes de produits	Consentement de l'utilisateur
Gestion des inscriptions aux ateliers, formations ou événements organisés par HSN	Exécution d'un contrat / Consentement
Conformité aux obligations comptables, fiscales et juridiques	Obligation légale
Prévention de la fraude, sécurité du site web et amélioration de l'expérience utilisateur	Intérêt légitime du responsable
Gestion des candidatures à l’emploi via la section “Trabaja con nosotros”: réception et évaluation des CV, contact avec les candidats et réalisation des processus de sélection	Consentement de la personne concernée / application des mesures précontractuelles

Quel type de données traitons-nous ?

Selon l'interaction de l'utilisateur avec HSN, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, carte d'identité ou équivalent.
• Données de contact : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de facturation et de paiement : informations bancaires ou de carte (gérées de manière sécurisée par des passerelles externes).
• Données de navigation : adresse IP, identifiants d'appareil, journaux, cookies et technologies similaires.
• Données commerciales et de transaction : historique des commandes, préférences, retours, commentaires ou avis.
• Données professionnelles et académiques (travaille avec nous) : formation, expérience, CV, poste postulé et toute information supplémentaire fournie volontairement.
• Autres données fournies par l'utilisateur dans des formulaires, des communications ou des processus de sélection.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles seront conservées pendant les périodes suivantes :

• Tant qu'il existe une relation contractuelle ou commerciale avec l'utilisateur.
• Tant que l'utilisateur ne demande pas leur suppression ou ne retire pas son consentement.
• Par la suite, les données resteront bloquées pendant les délais nécessaires pour répondre aux éventuelles responsabilités légales (normalement 6 ans selon le Code de commerce et l'art. 32 LOPDGDD).
• Les données à des fins commerciales ou de marketing seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur révoque son consentement.
• Les données des candidats seront conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter de la réception du CV ou de la dernière mise à jour du profil, sauf si la personne concernée en demande la suppression auparavant ou donne son consentement pour les conserver plus longtemps.

Quelle est la base légale du traitement de vos données?

La base légale du traitement des données est la suivante:

• Exécution d’un contrat : pour l’achat de produits et la gestion des commandes.
• Consentement de la personne concernée : pour l’envoi de communications commerciales, de newsletter ou la participation à des promotions.
• Intérêt légitime : pour répondre aux demandes, améliorer les services et garantir la sécurité du site web.
• Obligation légale : respect des réglementations fiscales, comptables, de consommation et de protection des données.
• Mesures précontractuelles : pour évaluer les candidatures dans les processus de recrutement.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données personnelles pourront être communiquées ou mises à la disposition des destinataires suivants :

• Entreprises de transport et de messagerie, qui agiront en tant que responsables du traitement indépendants, chargées de la livraison des commandes au client et qui traiteront les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Établissements financiers et passerelles de paiement, également en tant que responsables du traitement, pour la gestion des encaissements et des paiements.
• Fournisseurs technologiques, d’hébergement et de services de maintenance informatique, qui agiront en tant que sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
• Plateformes de marketing digital, CRM ou d’envoi de communications, également en tant que sous-traitants.
• Cabinets de conseil comptable, fiscal ou juridique, lorsque cela est nécessaire en raison d’une obligation légale ou contractuelle.
• Dans le cas de la rubrique “Travailler avec nous”, les données pourront être traitées en interne par le service des ressources humaines de HSN et, le cas échéant, communiquées à des entreprises de recrutement ou à des cabinets de conseil en RH agissant en tant que sous-traitants.

Dans tous les cas, HSN garantit que les tiers ayant accès aux données personnelles offrent des garanties suffisantes de conformité au RGPD et à la LOPDGDD.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez et/ou que nous traitons vos données ?

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment nous demander l’exercice de l’un quelconque des droits suivants qui vous assistent en matière de protection des données :

• Accès : savoir quelles données nous traitons et à quelles fins.
• Rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation : demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Opposition : vous opposer au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière.
• Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre document d’identité à :

• Adresse: C/ Lanjarón, Nave 5 A, Pol. Juncaril, 18220 Albolote (Granada).
• E-mail de contact: [email protected] 

De même, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que vos droits ont été violés: http://www.aepd.es 

Comment protégeons-nous vos informations ?

HSN a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles, en évitant leur perte, altération, traitement ou accès non autorisé.

Parmi ces mesures figurent : chiffrement SSL (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes et audits de sécurité périodiques.

Communications commerciales

En cas d'abonnement à une newsletter ou à des listes de diffusion, l'utilisateur pourra se désabonner à tout moment via le lien inclus dans chaque communication ou en envoyant un e-mail à [email protected]

Le traitement de ces données sera toujours fondé sur le consentement de la personne concernée.

Politique relative aux cookies

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires pour optimiser la navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et la manière de les gérer, veuillez consulter notre https://www.hsnstore.fr/politique-sur-les-cookies

Mise à jour de la politique de confidentialité

HSN pourra modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives ou à de nouveaux traitements de données.

La version mise à jour sera toujours disponible dans cette même section, en indiquant la date de la dernière mise à jour : novembre 2025.